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Teoría de la Decisión y el Aprendizaje Organizacional.


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Clase 4/06/2014

Proyecto de Gestión del Conocimiento X.

Unidad básica de actividades que la empresa utiliza para generar valor desde los activos de conocimiento.

Tipos de Proyectos:

  • capturar y reusar conocimiento estructurado: reconoce que el conocimiento se encuentra embebido en los componentes de salida de una organización, tales como diseño de productos, propuestas, reportes, procedimientos de implementación, código de software, entre otros.
  • Capturar y compartir lecciones aprendidas desde la práctica: conocimiento generado por la experiencia, el cual puede ser adaptado por un usuario para su uso en un nuevo contexto.
  • Identificar fuentes y redes de experiencia: capturar y desarrollar el conocimiento contenido, permitiendo visualizar y acceder de mejor manera a la experiencia, facilitando la conexión entre las personas que poseen el conocimiento y quienes lo necesitan.
  • Estructurar y mapear las necesidades de conocimiento para mejorar el rendimiento: apoya esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos o de rediseño de procesos haciendoo explicito el conocimiento necesario para una etapa particular de una iniciativa.
  • Medir y manejar el valor económico del conocimiento: Reconoce que a los activos tales como patentes, derechos de autor, licencias de software.

Las TI como facilitador para el conocimiento.

  • Generación del conocimiento: Son las herramientas y técnicas que se enfocan a la explotación y análisis de datos para descubrir patrones interesantes dentro de ellos ej: data mining, knowledge Discovery in Databases, Text Mining, Web mining, sistemas inteligentes de apoyo a la toma de desiciones, Sistemas expertos, agentes inteligentes.
  • Facilitar de la generación de conocimiento: son las herramientas y técnicas que facilitan el libre flujo de conocimiento dentro de la organización. Alguna herramientas/técnicas son Lotus Notes, NetMeeting, Email, Intranet. Este tipo de tecnología se cataloga dentro del are de administración de la información, comunicación, representación y groupware.
  • Mediciones de conocimiento: son herramientas y técnicas que facilitan la visualización de los conocimientos. Esta basado en 3 categorías. actividades de conocimiento, resultados basados en conocimiento inversiones de conocimiento.

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Análisis organizacional como organización basada en el conocimiento.

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Aportes a la construcción de las politicas de TI y de Gestión de Conocimiento de la Ch Universidad

Junto con mi compañero Daniel Montes realizamos el siguiente proceso:

Gestión de la Transferencia de Tecnología

Se entiende la transferencia de tecnología como el proceso caracterizado por el paso de conocimientos generados por la CH Universidad a una empresa, de manera que ésta pueda innovar y ampliar su capacidad tecnológica, posibilitando obtener una ventaja competitiva en el mercado. Así, en sentido amplio, la transferencia de tecnología incluye:

  • Actividades de prestación de servicios: a) servicios tecnológicos — análisis, ensayos, calibraciones, mediciones, informes técnicos, certificación de conformidad, pruebas y verificaciones, consultorías tecnológicas y otros; b) servicios de capacitación: cursos “in company”, pláticas y capacitación, otros; c) servicios de información: búsquedas en bases de datos nacionales e internacionales, búsquedas en bancos de patentes, información tecnológica en general; d) proyectos de I+D: investigación básica, investigación aplicada, desarrollo experimental y otros; e) proyectos de incubadoras de empresas.
  • Transferencia de conocimientos por medio del licenciamiento de títulos de propiedad intelectual: patentes, software y otros, y de la transferencia de conocimientos no protegidos (know-how), a empresas ya consolidadas en el mercado (establecidas independientemente o en incubadoras de empresas y parques tecnológicos).
  • Transferencia a través de la creación de empresas spin offs, a través de servicios de incubación de empresas de aquellos productos generados dentro de la universidad, ya sean de alumnos, académicos o personal de la institución.

Proceso de Transferencia de Tecnología

El proceso de transferencia parte de la identificación de innovaciones o de la solicitud de desarrollo de innovaciones por un tercero, lo cual detona el proceso que consiste en:

1. El académico o tercero requiere de un servicio de la UTC (Unidad de transferencia del conocimiento) y llena una solicitud.

2. La UTC recibe por escrito la solicitud completa con todos los documentos adjuntos que requiere la solicitud.

La UTC revisa que estén integrados todos los documentos necesarios para poder ofrecer el ,eMcio y los turna a los responsable de atender cada uno de los servicios de transferencia:

a. Protección de la Propiedad Intelectual.

b. Licenciamiento.

c. Investigación y Consultoría

d. Proceso de Spin off

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Independientemente realice la construcción del Gráfico Producción de Conocimiento CH Universidad.

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Y Aporte algunas politicas de gestión del conocimiento:

9.Su importancia es estratégica para la organización. La alta dirección actúa como principal promotor de la implantación de esta Política, motivando e implicando a la plantilla en el proyecto y facilitando los instrumentos adecuados para su desarrollo.

10.La universidad potenciará los valores que animen a la innovación y a la mejora continua. A la vez, se creará un clima para la colaboración, el intercambio de ideas y la creatividad.

11.Se considera crítico el proceso de selección de personal, por ser una herramienta para la adquisición de talento.

12.La gestión del conocimiento se concibe como un proceso sistemático, focalizado en las personas, dotado de objetivos ambiciosos pero alcanzables y de indicadores para la medición de resultados. Las conclusiones sirven para retroalimentar el proceso y se difunden a toda la organización.

 

13.La CH Universidad participará de forma activa en foros, asociaciones, redes de transferencia y proyectos de I+D+i. Se incluirá, asimismo, a estudiantes, profesores, directivos e incluso egresados en nuestra red de conocimiento e innovación.

14.Se motivará a las personas para que se comprometan activamente con el proceso, ya que todos los miembros de la Universidad serán responsables del óptimo funcionamiento del mismo.

15.Se implantará los mecanismos adecuados para que las ideas circulen también de abajo arriba. Asimismo, se utilizará la red como herramienta de difusión y retroalimentación de conocimiento.

16.Otorgar servicios y valores de alta calidad para el capital humano y social; abatir las jerarquías verticales en las organizaciones e implantar estructuras horizontales; otorgar estímulos a los actores que participan en las organizaciones, de acuerdo a su capacidad de aprender, enseñar lo aprendido y asumir una postura crítica y constructiva para su propia organización; crear comunidades virtuales que compartan sus experiencias de éxito y conocimientos en dominios específicos.

17. Transformar su capital organizacional como las bases de datos, manuales de organización y de operación; la administración de tareas vía intranet y extranet, a través de centros de interés y unidades de coordinación de conocimientos.

18. Reforzar, a partir de principios y esquemas de organización de los activos intelectuales y las estrategias de solución de problemas centrados en bases de información, la vinculación entre los sectores públicos y privados, las instituciones de educación superior y los centros de investigación.

19. La descentralización de la información para ejercer mejor coordinación y comunicación entre los entes de la CH Universidad.

20.La Política de Publicaciones Tecnológicas y Científicas y Visibilidad Internacional de la Investigación.

Uno de los aspectos importantes en el desarrollo y consolidación de una Universidad de Investigación en el entorno de la ciencia y la tecnología  globalizada del siglo XXI, es el de la capacidad que ella desarrolla para participar en la ciencia y tecnología  mundial por medio de las publicaciones científicas y tecnológicas de sus profesores,estudiantes y egresados en las mejores revistas científicas y tecnológicas a nivel internacional. Con este propósito en mente, la Política de Publicaciones Tecnológicas Científicas y Visibilidad Internacional de la Investigación tiene cuatro objetivos específicos:

1. Fomentar la divulgación de los resultados de la investigación entre la comunidad científica nacional e internacional. Es por medio de la circulación del conocimiento que se crea valor a partir del mismo; conocimiento que no circula se pierde.

2. Incrementar la visibilidad internacional de la investigación que se realiza por medio de la publicación de artículos en la mejores revistas internacionales indexadas. Para tal fin se utilizarán como punto de referencia las dos principales bases de datos internacionales que

son la IEEE y Nature .

3. Asegurar la calidad de la investigación que se realiza en la universidad, utilizando el sistema de evaluación por pares de las revistas internacionales como un mecanismo de validación del conocimiento que ella genera.

4. Fortalecer el Repositorio Institucional de la CH Universidad en el cual queden consignadas todas las publicaciones que realizan sus profesores e investigadores. Dicho Repositorio forma parte de la estrategia de la universidad para incrementar su visibilidad en Internet y por lo tanto en Webometrics.

 


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Participación en la revisión del documento de la CH Universidad y aportes.

Aportes en la concepción de la estructura organizativa de la CH Universidad:

El Consejo Superior es el máximo órgano de dirección de la Universidad en el orden académico, administrativo y financiero de la misma. Tiene a su cargo la ejecución de las orientaciones y políticas generales definidas en el Estatuto de la Institución.

  • Rector General de la Universidad: Será designado por el Consejo Superior y participara en el mismo con voz pero sin voto
  • Vicerrector Académico
  • Vicerrector Administrativo y Financiero
  • Representante de la Dirección de Gestión de TI y Gestión del Conocimiento
  • Representante de la Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación
  • Representante de la Direccion de Extension
  • Representante de la Direccion de Planeacion
  • Representante de los Decanos de Facultad
  • Representante de lo Docentes
  • Representante de los Egresados
  • Representante de los Estudiantes de Pregrado
  • Representante de los Estudiantes de Postgrado
  • Secretario Del Consejo Superior, con voz pero sin voto

Entre las funciones del Consejo Superior están:

  1. Velar porque la Universidad permanezca dentro de los principios filosóficos que inspiraron su creación
  2. Formular, definir y evaluar periódicamente las políticas y objetivos generales de la Universidad incluyendo las relacionados con TI
  3. Evaluar el informe semestral y aprobar los estados financieros anuales que presentan la Vicerrectoria Administrativa y Financiera y el Rector.
  4. Crear o suprimir programas, unidades académicas y administrativas con previo estudio y presentación de la sede respectiva
  5. Aprobar el presupuesto anual de la Universidad autorizando las inversiones requeridas por las diferentes dependencias que la conforman y evaluando los riesgos y beneficios obtenidos de ellas
  6. Aprobar el Plan General de Desarrollo de la Universidad del Periodo rectoral respectivo
  7. Reglamentar la celebración de contratos y convenios que comprometan económica y jurídicamente a la universidad
  8. Aprobar los convenios que establezcan relaciones académicas, culturales y cientificas, tecnologicas y de servicios con entidades nacionales o extranjeras
  9. Tomar las determinaciones que se deriven de su función ejecutiva y que, sin corresponder específicamente a otra autoridad, sean necesarias para la buena marcha de la institución
  10. Asignar la cuantía máxima dentro de la cual pueden actuar los organismos y las personas responsables de la administración.


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Comités u organismos estratégicos relacionados con TI de la Universidad Santo Tomás

Departamento de las TIC’s(Sede Medellín).

El departamento de TIC’s está formado por tres frentes transversales para las demás áreas de la Universidad Santo Tomás Sede Medellín,Sistemas, Audiovisuales y Diseño Web, las cuales están encargadas de mantener operativas la plataforma tecnológica y brindar soporte en hardware, software, paquetes ofimáticos, infraestructura de red, entre otras.

 

TEKIT – Centro de Investigación Aplicada en Tecnologías de la Información y la Comunicación.

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TEKIT es un Centro de Investigación Aplicada en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), focalizado en investigación, desarrollo y transferencia efectiva de herramientas tecnológicas para una educación de calidad. TEKIT está integrado por profesionales de distintos países que cubren diversas áreas de conocimiento, así como una red de colaboración permanente constituida tanto por instituciones públicas como privadas.

INVESTIGADORES UST:

Mauricio Báez, Virginia Garretón y Mariela Szwarcberg.

CONTACTO:

tekit@santotomas.cl

SITIOS WEB:

www.tekit.cl

www.kokori.cl

www.bitwine.cl

www.ciclania.org

Departamento de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones.

Es una dependencia de la Vicerrectoría Administrativa – Financiera, cuya misión es planificar, organizar y coordinar el talento humano y los recursos tecnológicos para ofrecer los servicios informáticos requeridos por la comunidad universitaria para ofrecer los servicios informáticos requeridos por la comunidad universitaria para promover el desarrollo y la mejora continua de la calidad de los diferentes procesos académicos y administrativos.

Los frentes de acción de esta dependencia, se relacionan con las funciones  sustantivas de la Universidad, siguiendo los principios y las políticas del Estatuto Orgánico, el Plan Educativo Institucional (PEI) y el Plan General de Desarrollo 2008-2011:

  1. Potenciar y consolidar las herramientas tecnológicas de la información y promover su utilización en los procesos de investigación, enseñanza/aprendizaje y proyección social.
  2. Desarrollar y mantener actualizados los recursos informáticos aprovechando el profesionalismo y la capacidad técnica de los funcionarios del Departamento.
  3. Dar soporte técnico y mantenimiento oportuno a la plataforma tecnológica.
  4. Crear e implementar un sistema de información unificado para la Universidad en sus diferentes modalidades pedagógicas.
  5. Unificar procesos, servicios y responsabilidades en cuanto a la gestión de los recursos tecnológicos.
  6. Facilitar el control de los activos fijos y las licencias de software.
  7. Crear programas y escenarios tecnológicos que generen ingresos económicos a la universidad.
  8. Asesorar a los usuarios para el buen uso de los servicios y herramientas tecnológicas.
  9. Normalizar los procesos tecnológicos siguiendo los estándares establecidos por la oficina de Gestión de la Calidad Universitaria.

 

 


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Constitución del consejo académico Universidad Santo Tomás

Constitución del consejo académico:

El Consejo Académico General es la autoridad colegiada responsable de la dirección, organización, desarrollo y calidad de la actividad académica de la Universidad.

Integrantes del Consejo Superior General:

  1. El Vicerrector Académico General, quien lo convoca y preside.
  2. El Director Académico de la VUAD.
  3. Los Vicerrectores Académicas de las Seccionales.
  4. El Director del Centro de Investigaciones de la Sede Principal.
  5. Un Representante de los Decanos de División de la Sede Principal.
  6. Un Representante de los Decanos de la División de cada Seccional.
  7. Un Representante de los Decanos de Facultad y de los Profesores de la Sede Principal.
  8. Un Representante de los Decanos de Facultad y de los Profesores de cada Seccional.
  9. Un Representante de los Decanos y de los Profesores de la VUAD.
  10. Un Representante de los Estudiantes.
  11. Un Representante de los Egresados Profesionales.

Funciones del Consejo Superior General:

  1. Dirigir, estudiar  y resolver los asuntos de carácter académico de la Universidad.
  2. Aplicar las políticas generales de la Universidad sobre investigación, docencia, educación continua, posgrados y proyecto social.
  3. Elaborar su propio reglamento y someterlo a la aprobación del Consejo Superior, y aprobar los de las Facultades, Departamentos, Institutos y demás unidades académicas
  4. Establecer los requisitos y procedimientos para la elección, admisión, promoción y grado de los estudiantes.
  5. Proponer al Consejo Superior la creación, extensión o supresión de programas académicos y de unidades docentes e investigativas.
  6. Aprobar los planes de estudio y las reformas de los programas académicos de la Universidad.
  7. Aprobar el calendario académico, los sistemas de evaluación y los métodos generales de docencia e investigación.
  8. Promover y reglamentar las relaciones interdisciplinarias entre las distintas unidades académicas.
  9. Diseñar mecanismos para la evaluación, promoción y especialización del cuerpo docente.
  10. Aprobar, en primera instancia, el Proyecto Educativo Institucional, el Proyecto Educativo Institucional, el Estatuto Docente y el Régimen Estudiantil.
  11. Dirimir los casos académicos y disciplinarios presentados por los Consejos de Facultad.
  12. Otras, que le confíen las autoridades competentes.


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Constitución del Consejo superior Universidad Santo Tomás

  1. Constitución del Consejo superior:

El consejo Superior es la autoridad colegiada en el orden académico, administrativo y financiero de la Universidad. Tiene a su cargo la ejecución de las orientaciones y políticas generales que fije el Consejo de Fundadores, de acuerdo con el siguiente estatuto.

  • El consejo Superior debe reunirse, ordinariamente, cuatro (4) veces por semestre académico y, en forma extraordinaria cuando fuera convocado por su presidente.

Integrantes del Consejo superior:

  1. El Rector General de la Universidad, quien lo convoca y preside.
  2. Los Rectores Seccionales.
  3. El Vicerrector Académico General.
  4. El Vicerrector Administrativo-Financiero General.
  5. El Vicerrector General de la Universidad Abierta y a Distancia.
  6. Un Representante de los Decanos de División de la Universidad.
  7. Un Representante de los Decanos de Facultad de la Universidad.
  8. Un Representante de los Profesores de la Universidad.
  9. Un Representante de los Egresado Profesionales.
  10. Un Representante de los Estudiantes.
  11. El Secretario de la Universidad, con voz pero sin voto, quien será el Secretario del Consejo.

Funciones del Consejo Superior:

  1. Aprobar, en primera instancia, el Plan General de Desarrollo de la Universidad del periodo rectoral respectivo.
  2. Aprobar, en primera instancia, el presupuesto anual de la Universidad.
  3. Proporcionar al Consejo de Fundadores iniciativas de reforma al Estatuto Orgánico de la Universidad, aprobadas por el voto de las dos terceras partes.
  4. Aprobar, en primera instancia, la creación o supresión de Seccionales.
  5. Aprobar la creación de Sedes, Centros de Atención Universitaria, y la extensión de programas académicos, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes,  y la supresión de Centros de atención Universitaria y la extensión de programas académicos, de acuerdo con la misma disposición.
  6. Aprobar, en última instancia, el proyecto Educativo Institucional, el Estatuto Docente y el Régimen Estudiantil.
  7. Aprobar los Reglamentos, Manuales de funciones y Manual de Procedimientos, de carácter general y a la estructura orgánica de la Universidad, según lo establecido en el presente estatuto.
  8. Aprobar, en primera instancia, la contratación de empréstitos y la constitución de garantías, que comprometan el patrimonio de la Universidad.
  9. Crear o suprimir programas y unidades académicas y administrativas, previo estudio y presentación de la Sede respectiva.
  10. Asignar la cuantía máxima dentro de la cual puede actuar los organismos y las personas responsables  de la administración.
  11. Reglamentar la celebración de contratos y convenios que comprometan económica y jurídicamente a la Universidad.
  12. Aprobar los convenios que establezcan relaciones académicas, culturales y científicas, tecnológicas y de servicios con entidades nacionales o extranjeras. Podrá delegar esta función en el Rector General o en los Rectores Seccionales, cuando lo estime conveniente.
  13. Establecer y otorgar las distinciones y honores que concede la Universidad.
  14. Estudiar y aprobar, si lo juzga conveniente, las donaciones y auxilios que se ofrezcan a la Universidad y orientar su destinación.
  15. Resolver, en última instancia, los recursos de apelación, según lo establecido en el Estatuto Orgánico y en los Reglamentos.
  16. Tomar las Determinaciones que se deriven de su función ejecutiva y que, sin corresponder específicamente a otra autoridad, sean necesarias para la buena marcha de la institución.


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Objetivos, Misión y Visión de la Universidad Santo Tomás

Objetivos de la Universidad Santo Tomás:

  1. Promover la formación integral de los estudiantes y su capacitación científica, investigativa, técnica y profesional en la perspectiva del espíritu universalista de Tomás de Aquino, de su cosmovisión y de la concepción filosófica y cristiana del hombre, de la ciencia y de la historia.
  2. Formar líderes con sentido crítico de la realidad y compromiso ético, para llevar a cabo los cambios necesarios en la vida social y promover el desarrollo integral de nuestro pueblo.
  3. Vincular sus diferentes unidades académicas a proyectos de desarrollo regional y promoción de comunidades, que reciban  el  apoyo científico  y  técnico  de  cada especialidad.
  4. Formar y consolidar la comunidad académica de la Universidad y promover la interrelación   con sus homólogas, a escala nacional e internacional.
  5. Establecer convenios interinstitucionales, tanto a nivel nacional como internacional, con universidades y centros de estudios superiores donde los profesores, estudiantes y egresados puedan completar sus estudios de pregrado y posgrado y faciliten la incorporación de la Universidad a los avances científicos y tecnológicos, en orden a un progreso académico constante.
  6. Fomentar la cooperación entre las universidades que, en distintas partes del mundo, llevan el nombre y los principios de Santo Tomás de Aquino para acrecentar el común patrimonio espiritual.

Misión:

La misión de la Universidad Santo Tomás, inspirada en el pensamiento humanista cristiano de Santo Tomás de Aquino, consiste en promover la formación integral de las personas, en el campo de la educación superior, mediante acciones y procesos de enseñanza-aprendizaje investigación y proyección social, para que respondan de manera ética, creativa y crítica a la exigencias de la vida humana y estén en condiciones de aportar soluciones a la problemática y necesidades de la sociedad y del país.

Visión:

La visión, como proyección de la misión a mediano plazo, prospecta así la presencia y la imagen institucional de la Universidad Santo Tomás: interviene ante los organismos e instancias de decisión de alcance colectivo; se pronuncia  e influye  sobre  los  procesos  que afectan la vida nacional o de las comunidades regionales, porque goza tanto de la acreditación de sus programas como de la acreditación institucional; es interlocutora de otras instituciones tanto educativas como empresariales del sector público y privado.

La comprensión humanista cristiana de la realidad colombiana y latinoamericana contemporánea, heredada de su larga tradición en el campo de la educación superior, en contexto de mundialización, inspira el quehacer de sus programas, con miras a asegurar la construcción del bien común y la realización de la justicia distributiva, y así reducir la exclusión social, económica, cultural y política. Vinculada a las distintas regiones del país, a través de sus seccionales y de sus programas de Universidad Abierta y a Distancia, es factor de desarrollo y mejoramiento de los entornos y contextos donde opera. Incorpora el uso de nuevas tecnologías educativas como herramientas para la docencia y la investigación en todos los planes de estudio, y vincula a docentes y a estudiantes en proyectos compartidos para recuperar, adaptar y generar nuevos conocimientos en orden a la solución de los nuevos problemas de la sociedad y del país.


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Planeación Estratégica Universidad Santo Tomás.

Planeación Estratégica.

 

Por su naturaleza, sólo es posible entender el quehacer de la Universidad en el contexto global, y por lo tanto su misión tiene que estar relacionada con la sociedad. En este sentido, la Universidad decidió construir de manera colectiva un horizonte de futuro a partir de dos miradas de planeación complementarias: La planeación estratégica y la prospectiva.

 

Entendemos la planeación estratégica como el proceso que evalúa las oportunidades y amenazas de afuera como las fortalezas y las debilidades de adentro, articulando una misión, visión, metas y objetivos institucionales acordes con las expectativas educativas de la comunidad, para desarrollar estrategias y tácticas que, en el marco de un plan, se orienten a satisfacer las necesidades de los individuos y de la Universidad (Manes, 2003).Por otra parte, la  planeación prospectiva corresponde a la previsión de escenarios futuros y la determinación de los resultados que se pretenden obtener, mediante el análisis del entorno para minimizar riesgos, con la finalidad de optimizar los recursos y definir las estrategias que se requieren para lograr el propósito de la Universidad con una mayor probabilidad de éxito (Munch, 2008).

 

 

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Con la planeación estratégica prospectiva establecemos los métodos de utilización racional de los recursos para reducir los niveles de incertidumbre en la consecución de los resultados, previendo respuestas alternativas a las contingencias.

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Presentación de la Universidad Santo Tomás

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El Primer Claustro Universitario de Colombia, la Universidad Santo Tomás, fue fundado por la Orden de Predicadores (Padres Dominicos) el 13 de junio de 1580.

En 1608 se fundó el Colegio Santo Tomás y posteriormente se fusionó con la Universidad de Estudios Generales. Nació así el Colegio-Universidad Santo Tomás que posteriormente se llamaría Universidad Tomística.

Durante casi tres siglos esta Universidad constituyó una fuente inagotable de pensamiento y cultura que formó a numerosas generaciones de neogranadinos. Entre los graduados destacados se encuentran los nombres de Andrés Rosillo (con estudios en filosofía, teología y cánones); Camilo Torres, autor del célebre “Memorial de Agravios”, Francisco José de Caldas (graduado en cánones), Francisco de Paula Santander (en filosofía y leyes) y Atanasio Girardot (en cánones).

Se restauró en Santafé de Bogotá el día 7 de marzo de 1965 por la Provincia de San Luis Bertrán de Colombia, de la Orden de Predicadores, con el nombre de Universidad Santo Tomás de Colombia, con personería jurídica mediante resolución No. 3645 del 6 de agosto de 1965.

Con el ánimo de expandir la misión institucional de formar profesionales éticos, creativos la Universidad Santo Tomás creó, en 1973, la Seccional de Bucaramanga, que cuenta con un alto reconocimiento en la región nororiental del país. En 1975 la Universidad Santo Tomás fue una de las pioneras en ofrecer programas con la modalidad de educación a distancia, con la cual se han formado un alto número de profesionales de diferentes regiones del país, luego se instauró en la Capital Boyacense el 3 de marzo de 1996, dado que en Boyacá la Comunidad Dominicana ha mantenido una brillante tradición educativa y cultural; al año siguiente se estableció en Medellín y en el año 2007 comenzó la oferta de programas presenciales en Villavicencio.

 


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Introducción Trabajo Compilación Bibliográfica Universidad Santo Tomás.

El siguiente documento es realizado de forma investigativa sobre la Universidad Santo Tomás,  de la cual analizaremos su estructura orgánica y plan estratégico de desarrollo,también se analizará  cómo es la gestión del área  TI dentro de dicha universidad y como su gestión del conocimiento sigue el deber ser de la organizaciones que aprenden.

La Universidad Santo Tomás fue la primer Universidad fundada en Colombia en 1580 por los Padres Dominicos, una comunidad católica de vocación humanística, evangelizadora, social y educativa, además la Universidad Santo Tomás fue la primer Universidad del País que certificó sus procesos académicos bajo la norma internacional ISO 9001 y cuyo sistema de gestión de la calidad mantiene este reconocimiento con alcance a otros procesos, la Universidad Santo Tomas tambien recibio el reconocimiento de Cisco Networking Academy como una de las mejores academias Cisco en Colombia.

La Universidad Santo Tomás cuenta con convenios de cooperación académica con Instituciones de Educación Superior de más de 15 países, y también cuenta con cobertura en diferentes regiones con programas presenciales en Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja y Villavicencio y con programas a distancia en 27 ciudades del país.

En general podemos notar que la gestión del cambio y la gestión del conocimiento  dentro de esta Universidad debe ser muy bien estructurada ya que esto es lo que le ha permitido subsistir hasta la fecha actual además de por supuesto su avance y adaptación en la implementación de sistemas de información para mejorar sus procesos.

 


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Proyecto de gestion del conocimiento:

unidad básica de actividades que la empresa utiliza para generar valor desde los activos de conocimiento.

Tipos de proyectos.

-capturar y re-usar conocimiento estructurado: reconoce que el conocimiento se encuentra embebido en los componentes de salida de una organización, tales como diseño de productos, propuestas, reportes, procedimientos de implementación, código de software, entre otros.

-capturar y compartir lecciones aprendidas desde la practica: conocimiento generado por la experiencia, el cual puede ser adaptado por un usuario para uso de un nuevo contexto.

-identificar fuentes y redes de experiencia: capturar y desarrollar el conocimiento contenido, permitiendo visualizar y acceder de mejor manera a la experiencia, facilitando la conexión entre las personas que posee el conocimiento y quienes lo necesitan.

-estructuras y mapear las necesidades de conocimiento para mejorar el rendimiento: apoya esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos o el re-diseño de procesos haciendo explicito el conocimiento necesario para una etapa particular de una iniciativa.

-Medir y manejar el valor económico del conocimiento: reconoce que los activos tales como patentes, derechos de autor, licencias de software, y bases de datos de clientes, crean tanto ingresos y costos para la organización.

-Sintetizar y compartir conocimiento desde fuentes externas: Aprovecha las fuentes de información y conocimiento externa, proveyendo un contexto para el gran volumen disponible(Universidades).


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Clase 21/05/2014

ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

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YAHOO Y GOOGLE se dieron cuenta que cuando no se puede encontrar nichos de mercado o no se tiene el nivel de competitividad para incursionar en un área del mercado entonces compran a pequeñas empresas que tienen el Know how  en dicha área de mercado comprando así el capital intelectual para así ir creciendo, por tal razón vemos hoy en día estas empresas como compiten en muchos mercados diferentes y como cada vez crecen mas.

CREACIÓN Y ADQUISICIÓN

Incluye las actividades de construcción, recolección, generación, creación, adquisición y captura. Antes de crear y adquirir nuevo conocimiento, una organización deberá identificar el conocimiento requerido para adelantar su misión orgánica y sus tareas. Diferenciar entre el conocimiento requerido y el conocimiento existente, es una estrategia de gestión del conocimiento que permite definir cómo crear o adquirir nuevo conocimiento de las fuentes interiores o externas, del tácito o del formato explícito, de la organización individual o colectiva [YAMADA 10].

Comunidades de practica 

son grupos sociales constituidos con el fin de desarrollar un conocimiento especializado, compartiendo aprendizajes basados en la reflexión compartida sobre experiencias prácticas. Etienne Wenger ha estudiado las Comunidades de práctica y las ha definido como un “grupo de personas que comparten un interés, un conjunto de problemas, o una pasión sobre un tema, y quienes profundizan su conocimiento y experiencia en el área a través de una interacción continua que fortalece sus relaciones”

Roles:

  • Coordinador
  • Núcleo
  • Miembros activos
  • Miembros periféricos
  • Participantes externos:

1 . Diseñar la comunidad para que evolucione

2. Abrir diálogos entre perspectivas internas y externas a la comunidad

3. Invitar diferentes niveles de participación

4. Desarrollar espacios tanto públicos como privados

5. Centrarse en el valor

6. Combinar familiaridad con emoción

7. Crear un ritmo para la comunidad

Fases de desarrollo

1. Potencial: cuando se crea

2. De Coalescencia (De unión): se planea o se estructura la idea.

3. Madurez: se empiezan a dar los resultados y se empieza a crecer.

4. Gestión: es este punto el grupo ya esta maduro solo queda administrarla.

5. Transformación: ya en este ultimo nivel se genera la creación de nuevos objetivos nuevos alcances nuevos rumbos así donde dirigir la organización.


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CLASE 19/05/2014

El conocimiento es la combinación de datos e información a la que se agrega opinión especializada, habilidades y experiencia para producir un valioso recurso que ayuda a la toma de decisiones. El conocimiento puede ser explícitoo y/o tácito, individual y/o colectividad. “La gestión del conocimiento” es la gestión de actividades y procesos alrededor del conocimiento, reforzando la competitividad a través del buen uso y creación de recursos de conocimiento tanto individuales, como colectivos. (CEN 2004).

DATOS INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

“La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica”, Aristóteles

Las organizaciones en la sociedad de la información y del conocimiento confrontan niveles crecientes de complejidad, globalidad y cambios vertiginosos y profundos como resultante del cambio tecnológico y del conocimiento cada vez mayor que este incorpora. Para adaptarse  y prever estos cambios, las organizaciones necesitan centrarse en el dominio y la conservación de sus habilidades,capacidades internas y competencias. Es entonces imprescindible incorporar como identificar, organizar,compartir, generar y aplicar conocimiento. Esta situación ha demarcado, principalmente en las ultimas dos décadas, el interés por el aprendizaje organizativo y la gestión del conocimiento, tanto en el mundo académico como en el empresarial.

Para [NONAKA 95] la gestión del conocimiento es la capacidad de una organización para crear nuevo conocimiento, diseminarse a través de la organización y expresarlo en productos, servicios y sistemas, teniendo en cuenta las condiciones para que las personas puedan producir, aplicar y/o transferir un conocimiento válido para la organización, de modo que potencie su desarrollo personal y colectivo.

Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de la organización con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor.

DIFERENCIAS ENTRE LA GESTIÓN E INFORMACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

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OBJETIVOS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

  • Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento.
  • Implantar estrategias orientadas al conocimiento.
  • Promover la mejora continua de los procesos de negocio, enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
  • Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del conocimiento.
  • Reducir los costos asociados a la repetición de errores.
  • Reducir tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos.


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Guía estratégica empresarial del conocimiento por realidad aumentada y geolocalización

Integrantes

Cristian David Aguirre 909002

Santiago Céspedes Zapata 911007

Mateo Salazar Marulanda 911043

Luis Felipe Londoño 912044

Daniel Estiven Rico Posada 911039

Guía estratégica empresarial del conocimiento por realidad aumentada y

geolocalización

Es una guía a través de dispositivos móviles, que permite a los usuarios conocer la

infraestructura y la forma en que se realizan los procesos organizacionales, además

de las actividades que le conciernen a cada cargo, las experiencias que se han

desarrollado en los proyectos realizados y cuya finalidad es facilitar la adquisición

del conocimiento.

– Información de áreas, sub-áreas, y puestos a través de un mapa virtual.

El personal podrá pasar por cada uno de los puntos del mapa virtual con un

dispositivo móvil, obteniendo la información detallada de la sección en la que

se encuentra, como por ejemplo, las entradas y las salidas de una línea de

ensamblaje.

– Usando la geolocalización o códigos de lectura se reconocerán: zonas físicas, su

descripción y funcionamiento; y zonas lógicas (cargos, funciones y tareas) con su

descripción, línea de actividades, empleado que ejerce el cargo y el historial de

actividades realizadas por los anteriores.

Conocer la ubicación de los usuarios que están pasando por las diferentes áreas,

de manera que se puedan conocer nuevos talentos, conocer el interés de la

persona por un área en particular, y así generar estrategias para incentivar el plan

de carrera de los empleados dentro de la organización.

– Información de las actividades que le conciernen a cada cargo, quien lo ejecuta

(por medio de la red social profesional), en que área labora, y las experiencias de

cada proyecto en el que este cargo ha tenido algún tipo de relación.

En el proceso de identificación de las áreas de la empresa y las actividades que se

llevan a cabo en determinada área, se podrá reconocer qué personas intervienen

en las actividades de dicha área, conociendo las personas que se relacionan con

un determinado proyecto o actividades puntuales en la empresa, permitiendo

ampliar el flujo de la información, haciendo uso de las redes sociales profesionales,

y conociendo detallamente el perfil de los usuarios con que cuenta la empresa.

– Gestión de documentación formal de la empresa a través de E-books.

Generar un repositorio en donde se encuentren almacenados los manuales,

documentación importante, informes de presupuestos, información del objetivo

de las áreas de la empresa, para así realizar una gestión adecuada que permita

tener la información estructurada.

– Comunicación efectiva por medio de telefonía IP.

En caso de que un usuario necesite permisos, accesos o desee contactar a otros

empleados de una forma efectiva para que lo ayude en el proceso, hará uso de

la telefonía IP, también se podrá generar unas FAQ´s a partir de las llamadas

realizadas por los usuarios haciendo uso de software especializado.


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Telefonía IP para la gestión del conocimiento

*Se implementara la telefonía ip junto con realidad aumentada para permitir a la organización facilidades tanto en la administración de todos los procesos como para el desarrollo de reuniones ejecutivas con la participación de cada integrante de la empresa.

*La combinación entre telefonía ip y realidad aumentada permitirán que la red de comunicaciones dentro de la empresa sea diferente a un red de comunicaciones normal ya que brindara una mayor iteratividad en las comunicaciones de la empresa.
*Por medio de la implementación de softphones sera mas fácil la abstracción de información de las llamadas realizadas permitiendo que los datos que brinde el usuario final vaya directamente hacia los servidores de la empresa y de igual forma.
* El desarrollo de reuniones dentro de la organización se verán beneficiada por la implementación de telefonía ip junto con realidad aumentada, ya que es muy difícil contar con toda la gerencia para  una fecha determinada, debido al constante movimiento de cada gerente en el mercado buscando nuevos mercados y oportunidades de negocio lo cual implica estar viajando constantemente ademas también existen empresas que están financiadas por accionistas y estos no siempre son de la misma región o país  por tal al permitir que todos estos ejecutivos puedan presenciar y participar en las reuniones sin tener que estar físicamente en ella, permitirá que las decisiones de la organización se tomen colectivamente.


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HERRAMIENTAS DISPONIBLES

HERRAMIENTAS DISPONIBLES

1.      Skype.

Skype es una aplicación gratuita de escritorio y también móvil que te permite chatear y realizar llamadas telefónicas y videollamadas mediante webcam a través de Internet.

Las funciones básicas de Skype pueden ser utilizadas sin tener que pagar por ellas. Opciones más avanzadas, como por ejemplo contar con un número de teléfono virtual o enviar mensajes de texto a otros países, son accesibles por medio de pagos.

2.  Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.

Mejor conocida como Telmex, es una empresa mexicana  de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de México . La empresa ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones en México,Latinoamerica y Estados Unidos, entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet. Actualmente en Colombia es conocido como claro.

3.      Jajah.

Es el nombre de un software propietario de ayuda al establecimiento de llamadas telefónicas utilizando el sistema de “voz a través de IP” (VoIP) y de la empresa propietaria de dicho software, con sede en los EE.UU., y en Israel.

La empresa fue adquirida a finales de 2009 por la empresa española de telecomunicaciones Telefonica.

El fin de actividad está previsto para el 31 de enero de 2014.


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Tecnología IP

La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red – basada en protocolo IP – las comunicaciones de voz y datos. Muchas veces se utiliza el término de redes convergentes o convergencia IP, aludiendo a un concepto un poco más amplio de integración en la misma red de todas las comunicaciones (voz, datos, vídeo, etc.).

Esta tecnología hace ya muchos años que está en el mercado (desde finales de los 90) pero no ha sido hasta hace poco que se ha generalizado gracias, principalmente, a la mejora y estandarización de los sistemas de control de la calidad de la voz (QoS) y a la universalización del servicio Internet.

Cuando hablamos de un sistema de telefonía IP estamos hablando de un conjunto de elementos que debidamente integrados permiten suministrar un servicio de telefonía (basado en VoIP) a la empresa. Los elementos básicos que forman este sistema son: la centralita IP, el Gateway IP y los diferentes teléfonos IP.

Las principales ventajas de la telefonía IP son la simplificación de la infraestructura de comunicaciones en la empresa, la integración de las diferentes sedes y trabajadores móviles de la organización en un sistema unificado de telefonía – con gestión centralizada, llamadas internas gratuitas, plan de numeración integrado y optimización de las líneas de comunicación – la movilidad y el acceso a funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI, etc.)


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Clase 7/04/2014

En ingeniería se dice que se ha “inventado” una idea nueva cuando se demuestra que funciona en el laboratorio.L idea se transforma en “innovación” sólo cuando se puede reproducir sin contratiempos, en gran escala y costos prácticos. Si la idea tiene suficiente importancia – como en el caso del teléfono, el computador o el avión comercial.

 

“El índice de aprendizaje de una organización debe ser igual o mayor que el índice de cambio de su entorno externo”Reg Evans. El problema que señala Pearn en 1994, es que ahora el índice del cambio se ha multiplicado exponencialmente y el entorno se hace cada vez más difícil e impredecible. En este contexto sometido a continua mutación el que propicia el nacimiento de organizaciones que necesitan y quieren aprender.

 

La sociedad del conocimiento genera cambios en las personas y en las organizaciones porque ya no se aprende para la vida sino aprende toda la vida, esto vale lo mismo para los seres humanos que para las instituciones.

 

Con la llegada de la nueva sociedad, el conocimiento reemplaza a la fuerza, la tierra o el dinero como factores clave. En este contexto el aprendizaje como actividad a travez de la cual se construye el conocimiento pasa a pimer termino y se hace cada vez mas necesario e insustituible.Es por ello que empieza a hablarse de rganizaciones que aprenden y tambien por ello las organizaciones empiezan a cambiar. Tintoré, 2010.

 

Características de este tipo de organizaciones.

  1. aprenden de su experiencia, pero sin atarse a ellos.
  2. aprender de los fracasos al igual que de los éxitos.
  3. Poseen un hábito de mejora arraigado que convierte toda práctica de la organización en suceptible de mejora.
  4. Asume que el personal más cercano a los procesos básicos los conoce mejor que la jerarquía y se debe interactuar con ellos constantemente para movilizar ese conocimiento.

 

Para lograr una ventaja sostenida en la nueva realidad, las compañías se han dado cuenta que es necesario evolucionar hacia un alto nivel de capacidad de aprendizaje.

 

Las organizaciones requieren transformarse continuamente ellas  mismas en una organización en la que cada individuo y grupo están incrementando sus capacidades de adaptación y productividad.

 

las empresas pioneras que aprenden:

  1. En Eu: general electric, ford, motorola.
  2. En Europa: sheemerss, Steel, Rover, ABB.
  3. En Asia: Singapore Airlines y Samsung.
  4. En México: EDS.

 

“Es una organización habilidosa en crear, adquirir y transferir conocimiento y en modificar su conducta como reflejo de un nuevo conocimiento”→ garvin, 1993.

 

  1. El aprendizaje está basado en el desempeño.
  2. La importancia radica en el proceso de aprendizaje(aprender cómo aprender).
  3. La habilidad para definir las necesidades de aprendizaje es tan importante como soluciones a las mismas.
  4. el Aprendizaje  es parte del trabajo, parte de la descripción del puesto.

 

Reflexión:

Las organizaciones solo aprenden a través de individuos  que aprenden. El aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje organizacional pero no hay aprendizaje organizacional sin aprendizaje individual(SENGE-98)?

Aprendizaje simple: es el proceso en el que las consecuencias de las acciones pasadas son la base de las acciones futuras. Este tipo de aprendizaje suele resolver los problemas actuales y a corto plazo.

 

Aprendizaje complejo: es la extensión natural del aprendizaje simple al considerar el efecto de las consecuencias en los modelos mentales que gobiernan las decisiones. Este tipo de aprendizaje establece el curso de solución de los problemas futuros.

 


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Aspectos del nuevo modelo organizacional.

Aspectos del nuevo modelo organizacional.

  1. Las organizaciones necesitan no solo adaptarse al cambio, sino provocarlo, la innovación se convierte en una forma de supervivencia.

  2. Las organizaciones se convierten en productoras de conocimiento de sujeto que aprende.

  3. Las organizaciones han de crear redes con otras organizaciones, con sus clientes, proveedores e incluso su competencia.

  4. Las organizaciones han de focalizarse en las personas, lo cual también supone cambios a nivel estructural(pasar estructuras organizativas jerárquicas a la horizontal, interactividad y sistema de redes) y a nivel de dirección: una dirección personalista ha de potenciar la motivación intrínseca hacia el autodesarrollo.

A inicios de la década pasada

“Las organizaciones que cobran relevancia en el futuro serán las que descubran cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente ”

peter senge

 

El intelecto: permite que las personas pongan su inteligencia para que la sociedad salga adelante.

 

-Organización que aprende: las empresas aprenden porque la componen personas estas personas permite que las organizaciones puedan progresar.

-Organización Inteligente: su mayor potencialidad radica en su capacidad de aprender, Tal capacidad está distribuida en toda el contexto  organización.

 

 


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Addict-o-matic

Addict-o-matic, una herramienta (más bien un metabuscador) para conocer lo último que se había publicado sobre un determinado tema en internet.

Más que un metabuscador convencional, se trata de un escritorio virtual donde se nos muestran los últimos resultados de nuestra búsqueda en diferentes medios (Twitter, Bing, Flickr, Google Blogs, WordPress, Ask, Youtube, Wikio, etc.), que permite ser guardada su dirección para una posterior consulta (que se irá actualizando con los nuevos resultados obtenidos por el “buscador”).

Una herramienta interesante para realizar búsquedas con nuestros alumnos, ya que nos muestra varios resultados de manera muy visual y agradable. En mi caso seguiré con Netvibes, pero para personas que no necesiten un escritorio virtual fijo y personalizado, que sólo tengan necesidad de usarlo como herramienta de búsqueda actual, sin registro y para poder acceder desde cualquier equipo conectado a internet, se trata de una opción muy interesante. Además permite compartir ese “escritorio virtual” obtenido, vía Facebook, Del.icio.us, StumbleUpon y Twitter.

Nota: Sin embargo muchas personas Addict-o-matic siguen prefiriendo Netvibes.


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Ning

NingNing es una plataforma en línea para usuarios que permite crear sitios web sociales y redes sociales,lanzado en octubre de 2005.Ning fue fundado por Marc Andreessen y Gina Bianchini. Ning es la tercera compañia startup de Andreessen (después de Netscape y Opsware), y obtuvo gran parte de su notoriedad de los éxitos de Andreesen con estas compañías.

Ning espera competir con grandes sitios sociales como MySpace o Facebook, apelando a los usuarios que quieren crear redes alrededor de intereses específicos o tienen habilidades técnicas limitadas.La característica única de Ning es que cualquiera puede crear su propia red social personalizada para un tema en particular o necesidad, dirigida a audiencias específicas. Al momento de su lanzamiento, Ning ofrecía varios sitios web simples desarrollados internamente o por miembros de una beta cerrada. A fines de septiembre de 2006, Ning centró su interés en ofrecer un sitio web para grupos, un sitio web de fotos, y un sitio web de vídeos para los usuarios que desearan copiarlos y usarlos para cualquier propósito. Más tarde, estas tres plantillas fueron superadas por una sola plantilla personalizable con el objeto de que fuera más manejable por personas que no eran programadores de manera que les fuera más sencilla la copia del sitio web social. Sin embargo, Ning permite a los desarrolladores tener cierto control a nivel de código fuente para sus redes sociales, brindándoles la posibilidad de cambiar características y lógica de bajo nivel. Las modificaciones del núcleo fueron deshabilitadas el 21 de octubre de 2008.Ning también ha sido usado por educadores en S-GI para conducir un estudio de un libro sobre Currículas. Muchos profesores están utilizando Ning para desarrollar recursos educativos. Las características fueron personalizadas de manera que los participantes puedan subir imágenes y videos de estudiantes desarrollando proyectos así como enlaces a blogs y Flickr.

Ning anunció soporte para la API OpenSocial de Google que fue presentada a fines de 2007. Los desarrolladores pueden hacer uso de gadgets de OpenSocial dentro de sus redes.

El sitio web fue desarrollado con PHP y la plataforma en sí está construida en Java.

En octubre de 2008, para el disgusto de la red de creadores que fueron anteriormente exhortados a desarrollar en PHP, todo acceso al código PHP y las APIs en REST fue cerrado de manera permanente y abrupta sin previo aviso, convirtiendo a Ning en una aplicación cerrada con soporte de extensiones en OpenSocial.


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Web 2.0

Mapa de la web 2.0 creo un mundo bastante amplio nos llevo a una convergencia entre los seres humanos, nos facilito la comunicación entre usuarios presentando facilidades para el manejo de Internet ademas masifico la implementación de la web 2.0 ademas el impacto económico que causo muestra los cambios en los que un promovedor proveía un nicho y se sostenía con tal nicho y ahora un proveedor puede tener mas de un nicho sin profundizar en cada uno de ellos.
Algunas de las empresas que se vieron beneficiadas por la web 2.0.
Ventas:
-Amazon (su fuerte son los servicios en la nube).                                                                                                                                                         -ebay

Vídeos:

-YouTube (youtube era un servicio autónomo y después se convirtió en parte de google).                                                                     -Fotografía.                                                                                                                                                                                                                                   -Flickr

Blogs:

-Blogger.
-Wordpress.
-Six Apart–> teoría en la que se dice que usted tiene 6 grados en las operaciones que usted hace.

Noticias:

-Digg.
-Menéame.
-Reddit.

Música:

-Last.fm.
-Pandora.
-Imeem.

Buscadores , agregadores y guías de blog:

-Los buscadores antes buscaban en paginas ahora google busca en toda parte y otros buscadores están especializados en la búsquedas en blogs.

Blogines(marcadores sociales) :

-Del.icio.us–>Usted va a tener un cumulo de marcadores en este sitio el único problema es que se congestiona el navegador.
-StumbleUpon

Redes Sociales:

-LinKedln–>sitio de búsqueda de empleo.
-eConozco
-Xing

Podcast:

-odeo
-popOmatic

RSS:

-feedburner

Clasificados:

-Zillow
-Craigslist

Libros:
-Lulu.com

Microblogs:
-Twiter


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La Organización como Configuración

En este capitulo nos hacen referencia a que las organizaciones se pueden enfocar a la configuración osea no estar pensando en el como hacer algo de la mejor manera sino como se adapta la empresa en un entorno.
Los componentes de dicha configuración son los siguientes:
1)Núcleo Operativo: Son las personas que fabrican los productos o prestan los servicios de la organización.
2)Núcleo Estratégico: Son el conjunto de personas que dirigen la organización.
3)Núcleo Intermedio: Cuando las operaciones de la empresa deben ser mas distribuidos se necesitan mandos intermedios.
4)Núcleo Tecnológico: A medida que las actividades de la organización van siendo mas complejas se necesitas un grupo de personas que planifiquen, modelen y analicen los procesos y recursos de la organización.
5)Núcleo de Apoyo: Son las áreas de la empresa que soportan toda la estructura de la misma como lo son el área financiera de contabilidad entre otras.
6)Cultura: Son las normas y pautas e comportamiento dentro de la empresa.


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TEORÍA DE LA DECISIÓN I Parte.

La toma de decisiones es considerada como una de las funciones vitales del administrador. Existen dos tipos de modelos, desde el punto de vista administrativo , para explicar el fenómeno de la toma de decisiones en las organizaciones : los llamados modelos racionales y los no racionales.

Modelos racionales de la toma de decisiones.

Durante la primera mitad del presente siglo predominó el punto de vista económico para explicar la toma de decisiones, en especial el que provenía de la micro economía. La premisa fundamental de los economistas es que el administrador toma decisiones acordes con el interés económico de la organización.
Los supuestos en que se fundamenta esta teoría es que el individuo, para tomar decisiones, sigue un proceso racional con el cual llega a la decisión óptima, dado que posee y entiende toda la información que influye en la solución del problema.

Modelos no racionales de la toma de decisiones.

Se ha encontrado que el enfoque racional en la toma de decisiones no ha producido resultados satisfactorios y que, en la práctica, la toma de decisiones resulta sumamente compleja, ya que no siempre se cumplen los supuestos que fundamenten dicho enfoque , han surgido diversos modelos llamados no racionales y que proporcionan estrategias alternativas para la toma de decisiones. Los tres principales son:

Modelo de la racionalidad limitada. Elaborado por Simon, explica las limitaciones en la disponibilidad de información así como en su manejo en relación con los tomadores de decisión.

Modelo incrementa lista. Lindblom , Huber y Bass han contribuido a su desarrollo. Según este modelo, el decisor se esfuerza lo menos posible para enfrentar el problema. En todo caso, lo que busca es tomar la decisión que le permita reducir el problema a un límite tolerable.

Modelo del bote de basura. Este modelo sostiene que en la toma de decisiones no programadas, los administradores siguen un patrón aleatorio, es decir, al azar. Así, la decisión es resultado de la oportunidad que presentan las circunstancias, y que depende de los siguientes factores: a) los involucrados en tomarla, b)los problemas que interesan a éstos, c)las oportunidades que tienen de resolver el problema y d)de ideas que se les ocurren al buscar resolver el problema.

La Gestión Tecnológica del Conocimiento

A pesar de que hace poco lo empece a leer, en este libro se muestra como las tecnologías de la información son muy importantes para la gestión del conocimiento para que las organizaciones empleen planes estratégicos y consigan ventajas competitivas.

Nota: A medida que vaya avanzando mi lectura del libro iré narrando algunos hechos que me parezcan importantes dentro de mi perspectiva como Administrador de Sistemas Informaticos.

Pirámide Informacional

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Pirámide Informacional

La siguiente imagen muestra el modelo de pirámide informacional propuesto por Ponjuán (1998) donde se relaciona la evolución de los datos hasta convertirse en el concepto de inteligencia.

Se explica el proceso de transformación asociado a la generación del conocimiento y se indica que el nivel más bajo de los hechos conocidos son los datos. Los datos no tienen un significado por sí mismos, y deben ser ordenados, agrupados, analizados e interpretados para entender potencialmente lo que por sí sólo quieren indicar.

Cuando los datos son procesados, se convierten en información. La información tiene una esencia y un propósito. Cuando la información es utilizada y puesta en el contexto o marco de referencia de una persona junto con su percepción personal se transforma en conocimiento. El conocimiento es la combinación de información, contexto y experiencia y una vez resumido, validado y orientado hacia un objetivo genera inteligencia (sabiduría), la cual pretende ser una representación de la realidad.